Palvelut
Keskinäinen testamentti esimerkiksi avio- tai avoparien kesken
Testamentti sinulle etäyhteydellä elämäntilanteesi, tavoitteittesi ja toiveittesi mukaan.
Toiveittenne ja tavoitteittenne mukainen avioehtosopimus
Päätä etukäteen kuka hoitaa asioitasi ja miten hän hoitaa asiasi, jos tulet itse myöhemmin toimintakyvyttömäksi.
Kirjoitan palveluista lisää blogissani.
Palvelun toteutus
Kaikki palveluni hoidetaan lähtökohtaisesti etäyhteydellä.
Yhteydenotto
Asiakas ottaa yhteyttä ja sovimme palvelun toteuttamisesta.
Kartoitamme yhdessä asiakkaan tilanteen pintapuolisesti.
Sovimme sopivan ajankohdan ja annan asiakkaalle ennakkotehtävät ensimmäiseen neuvotteluun.
Yhteydenotto on maksuton.
1. Neuvottelu
Keskustelemme asiakkaan tavoitteista ja toiveista.
Annan asiakkaalle tehtävät toiseen tapaamiseen sekä ohjeet todistajien hankkimiseen.
Laadin ensimmäisten neuvottelujen pohjalta asiakirjaluonnoksen.
2. Neuvottelu
Käymme läpi asiakirjaluonnoksen ja teemme siihen tarvittavat muutokset.
Tuloksena on asiakkaan toiveitten mukainen asiakirja, jonka sisällön hän itse ymmärtää.
Tarkistan asiakkaan hankkimien todistajien kelpoisuuden ja annan ohjeet todistamiseen.
3. Asiakirjan todistaminen
Toimitan asiakirjat asiakkaalle sähköpostitse.
Asiakas saattaa asiakirjat voimaan ohjeiden mukaisesti .
Miksi kaksi tunnin neuvottelua?
Yksi tunnin neuvottelu maallikon kanssa on kokemuksieni mukaan kovin vähän näiden asiakirjojen laatimiseen.
Koko hommassa on kyse asiantuntijapalvelusta.
Asiantuntijan kuuluu tehdä selkoa eri keinoista ja vaihtoehdoista ja kontrolloida sitä, että valittu tapa todella vastaa asiakkaan tarpeita ja toiveita.
Maallikolle on usein tehtävä selkoa juridiikasta: miten avioliittolainsäädäntö pitää huomioida, mikä on lesken asema, miten jälkikasvu rajoittaa vapauksia määrätä testamentilla, miksi alaikäisiin jälkeläisiin suhtaudutaan eri tavalla kuin täysi-ikäisiin...
Usein pelkästään tähän uppoaisi hyvinkin kokonainen tunti. Varsinkin jos palvelun tilaajana on pariskunta eikä yksi ainoa ihminen.
Asiakkaan tarpeet on tunnistettava, yksilöitävä ja selitettävä tälle. Jos asiakas tietäisi mitä kaikkea hän todella haluaisi ja miten siihen kannattaisi pyrkiä, hän laatisi asiakirjansa itse wordilla.
Ja tilannekartoituksen lisäksi on vielä laadittava se asiakirjaehdotus. Ja perusteltava ehdotus sekä tarvittaessa editoitava sitä.
Johtopäätös on selvä.
Minun kannattaa käyttää toinenkin tunti – ja nimenomaan toinenkin tapaaminen – neuvotteluihin asiakkaan kanssa.
Varsinkin, koska se on etäpalveluna helposti toteutettavissa.
Vrt. tilanne, jossa asiakas joutuu kahdesti järjestämään itselleen monta tuntia aikaa matkusteluun toimistolle.
Hetki omalla kotisohvalla on paljon helpommin järjestettävissä.